LANISTER
ATENCIÓN AL CLIENTE

IRIS

Características: Robot multiprósito (sin entrenamiento) para la atención al cliente, IVR's sofisticados, recogida de consentimiento y derechos ARCO para protección de datos, estados de pedidos, consultas de saldo, encuestas, etc.

Habilidades:

  • Agendar y planificar llamadas automáticas
  • Envío de emails y SMS
  • Transcripción de la llamada
  • Grabación y custodia de la llamada
  • Integración con API RESTFUL
  • Doble autenticación con password enviado por SMS

Es necesario implementar las habilidades que necesite para su caso en particular.


Ejemplos de uso

# Descripción Audio
1 Recogida de consentimiento expreso datos de carácter personal
2 Colas de espera: solicitar servicios e iniciar trámites Descargar
3 En horario nocturno: mensajes al asesor y consultar estado
4 Ejemplo de traducción simultánea: usuario inglés y bot castellano
El mensaje ha sido envidado. Gracias!
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